FAQ দ্রুত ধরে ফেলে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর সাধারণ ব্যবহার নিয়ে 3 মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশ পেতে পারেন
নতুন ব্যবহারকারীর জন্য সহজ
তাড়াতাড়ি উত্তর চান? Warentad Support-এ ঢুকলেই বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সাহায্য পাচ্ছেন Dhaka থেকে শুরু করে সারা দেশের ইউজাররা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সহজে কথা বলছেন
এখনই সাইনআপ করুন লগইন করুন
গড় রেটিং
রিভিউ
সক্রিয় ব্যবহারকারী
আপটাইম
অনেক জায়গায় উত্তর পেতে ঘুরতে হয় এখানে সাহায্যটা সরাসরি আসে, আর কথাটাও পরিষ্কার থাকে প্রথমে chatbot দেখে, তারপর দরকার হলে human team-এ হ্যান্ড-অফ হয়
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর সাধারণ ব্যবহার নিয়ে 3 মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশ পেতে পারেন
নতুন ব্যবহারকারীর জন্য সহজ
পাসওয়ার্ড, পরিচয় যাচাই, আর প্রোফাইল আপডেট একসঙ্গে সামলানো যায়
সংবেদনশীল অনুরোধে বাড়তি সতর্কতা
চ্যাটবটের উত্তর না মিললে এজেন্টকে পাঠিয়ে দেয়, তাই একই কথা বারবার বলতে হয় না
জটিল ইস্যুর জন্য ভালো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ফোন বদলালে কী করবেন, সেটা সঙ্গে সঙ্গে বুঝতে পারবেন
2 ধাপেই শুরু হয়
অ্যাপ খুলছে না, নোটিফিকেশন আসছে না, বা আপডেট আটকে গেলে সোজা সমাধান মেলে
Android ব্যবহারকারীর জন্য কাজের
জমা বা হিসাব-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো বাংলাদেশি পেমেন্ট নিয়েই সাজানো থাকে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এটা পছন্দ করেন
কতক্ষণে উত্তর পাবেন, কোন টিকিট লাগবে, আর কাকে পাঠাবেনসব পরিষ্কার থাকে
গোলমাল কম, কাজ বেশি
ধাপে ধাপে লেখা নির্দেশনা দেখে নিজেই অনেক সমস্যা মিটিয়ে ফেলতে পারবেন
সবচেয়ে দরকারি প্রশ্নগুলো এখানে থাকে
লোকাল সময়, লোকাল ভাষা, আর ঢাকা-কেন্দ্রিক ব্যবহারভঙ্গি মাথায় রেখে সাজানো
দেশি ব্যবহারকারীর জন্য সহজ
লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা দরকার, সেটা টাইপ করলেই শুরু
চ্যাটবট কাছাকাছি 45টা দরকারি উত্তর দেখায়
সাধারণ উত্তর না মিললে human support-এ পাঠিয়ে দেয়
এক জায়গায় কথা শেষ করে আবার মূল কাজটায় ফিরতে পারেন
এক লাইনে উত্তর পেয়েছি সময় বাঁচে
রাহিম, Dhaka
bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল দ্রুত পরিষ্কার করেছে
তাসনিম, Chattogram
অ্যাপে ঢুকতে পারছিলাম না 2 মিনিটে ঠিক হলো
শিহাব, Sylhet
মানুষের কাছে পাঠানোর আগে বটই কাজ সারল
সাবিনা, Rajshahi
লগইন গাইডটা একদম ছোট, বুঝতে সহজ
নাফিজ, Khulna
Help Center-এ যা চাই, বেশিরভাগই পাই
মেঘলা, Barishal
বট সব প্রশ্নে কাজ করে না 3 লাইনের মধ্যে যখন প্রসঙ্গ জটিল হয়, তখন মানব টিমে হ্যান্ড-অফ করা ভালো
সমস্যার ধরন, সময়, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেনএগুলো যোগ করুন
সাপোর্ট টিম সেটআপ, যোগাযোগ, আর অ্যাকাউন্ট ধাপ বুঝিয়ে দেয়
উত্তর পড়ে লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্ট ধাপ আবার দেখে নিন
একই টিকিটে কথা চালালে আগের প্রসঙ্গ হারায় না
অনেকেই আগে লগইন করেন, তারপর প্রশ্ন করেন তাই Warentad Login থেকে সাহায্যের পথ একদম কাছে রাখা হয়েছে
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হলে একই পাতায় সাইনআপ শুরু করুন আর লগইন চেষ্টা করুন পরে দরকার হলে সহায়তা কেন্দ্র খুলে দেখুন
সাপোর্ট পেতে সাইনআপ করুন লগইন করুন